退款与售后说明
Crushe.AI 提供数字内容和账号权益服务。购买前请确认商品名称、价格、权益范围和适用平台。
一、可申请售后的情况
- 已扣款但权益未开通。
- 重复扣款或订单状态异常。
- 因系统故障导致核心服务无法正常交付。
- 其他依法或平台规则允许的情形。
二、申请方式
请发送邮件至 support@crushe-ai.com，并提供账号、订单号、支付凭证和问题说明。Apple 内购退款也可通过 Apple 官方退款入口提交，我们会配合核验服务交付状态。
三、处理说明
我们将在收到完整材料后尽快核验。数字内容或权益已开通并正常交付的，退款会受到 Apple、微信支付或其他支付平台规则限制。